Корзина
Нет отзывов, добавить
Онищенко рассказал о бедах России
Контакты
ООО Юридическое Бюро «АРКУДА»
+7 показать номер
+7 показать номер
Михаил Павлович
РоссияТверская областьТверьпр-т Калинина, д. 23 офис 304
Карта

Онищенко рассказал о бедах России

Он отметил, что из общего числа жалоб, поступающих в Роспотребнадзор, на сферу торговли приходится 60%. При этом 47% покупателей недовольны технически сложными товарами, 20% — текстильными, а еще 17% — продовольственными. Еще 22% россиян имеют претензии к сфере услуг, из них 69% приходится на ЖКХ. Остальным не нравится происходящее в области связи, питания и
туризма.
Опрошенные «РБК daily» участники рынка указывают, что ретейлеры ежедневно сталкиваются с претензиями покупателей и стараются решить возникшие проблемы незамедлительно.
«Есть такие потребители, которые жалуются сначала в сеть и, не получив отклика, идут в службу, есть такие, которые сразу пишут «письмо Путину». Жалуются на разные вещи, например на ценник, который не соответствует тому, что пробивают на кассе», — отмечает гендиректор «Пятерочки» Олег Высоцкий.
Исполнительный директор «Копейки» Максим Гольдберг, в свою очередь, указывает: «Не понятно, при чем тут Роспотребнадзор, ведь жалоб на просроченный товар нет. Есть, например, недовольные очередью в кассу. И это, кстати, серьезная тема». По его словам, у всех крупных ретейлеров давно действует программа по снижению очередей в кассу.
УТРО. РУ — Артем СЫРОВ

УТРО. РУ — Артем СЫРОВ

Предыдущие статьи